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MARKETING EMOCIONAL

Gemma Fillol / MARKETING EMOCIONAL

Cómo generar sentimiento de pertenencia con tu público

Generar sentimiento de pertenencia con tu audiencia o clientes es quizás una de las acciones más complejas y más buscadas intencionalmente por las marcas. Básicamente porque es más difícil, a la vez que caro, ganar un cliente nuevo que uno que ya te ha comprado. ¿Por qué? Pues podría ponerme a enumerar estadísticas de coste de adquisición, pero realmente todo es más sencillo. Cuando hablamos de marketing, no debemos de dejar de lado la psicología humana. Es más complejo conseguir la atención o la venta de una persona que no te conoce y que por tanto todavía no confía en...

Gemma Fillol | EVENTS & COM
3 diciembre, 2018
MARKETING EMOCIONAL

Cómo crear una experiencia de compra memorable.

En el paradigma comunicacional en el que nos movemos la experiencia es clave. De hecho ya te lo explicaba en el primer post  sobre Marketing Experiencial de esta serie llamada #wowbrand dónde vamos a ver cómo diferentes emociones nos ayudan a posicionar y mejorar nuestra marca y nuestra relación con el consumidor final.  Este es un caso de absoluta tendencia, experimentado en primera persona. En el que no solamente se crea una experiencia de compra única y memorable en un espacio offline, si no que sucede algo absolutamente increíble: la experiencia de compra hace más feliz al consumidor que el propio...

Gemma Fillol | EVENTS & COM
29 octubre, 2018
MARKETING EMOCIONAL

Marketing experiencial: ¿Qué es el efecto WoW? Y porqué tu marca lo necesita.

El efecto WOW es la percepción individual o colectiva de fascinarse, emocionarse o impactarse por algo. Normalmente nos impacta algo sorprendente, algo que escapa de lo ordinario, pero yo siempre intento remarcar que el WOW no es algo asociado a la sorpresa, sino que desde una posición mucho más serena también puedo emocionarme y sentirme fascinada por un pequeño gesto que me ha llegado, por una nota personal en la compra de un regalo o por una reflexión que me ha catalizado un libro.   [edgtf_blockquote text="Wow es lo que sale de la boca de una persona que ha sido emocionada....

Gemma Fillol | EVENTS & COM
8 octubre, 2018
MARKETING EMOCIONAL

Qué 3 temas debes evitar en tu comunicación de marca.

Ésta última ha sido la mejor y la peor campaña de Nike. La marca americana la ha liado bien, y hoy quiero hablarte de esta lección de comunicación emocional de marca. Supongo que sabrás que el nuevo fichaje de la marca es ni más ni menos que una de las personas a las que Trump puso en su lista negra, por no ser tan patriótico como él piensa que se debe ser. Y la marca deportiva, ha lanzado un revés comunicacional que ha generado mucha controversia, colocando a Colin Kaepernick cómo imagen de su nueva campaña.  Independientemente de que personalmente...

Gemma Fillol | EVENTS & COM
17 septiembre, 2018
COMUNICACIÓN Y CREATIVIDAD, MARKETING EMOCIONAL

Marca personal, pros y contras

Marca personal, pros y contras. En mis siete años como emprendedora he iniciado y finalizado múltiples proyectos de diversa naturaleza y también combinando diferentes modelos de negocio. Por eso, el haber trabajado tanto mi marca personal, como otros proyectos con un nombre comercial; navegando entre la creación de servicios, de productos físicos, de infoproductos, de modalidad de suscripción, de workshops presenciales o virtuales, de eventos propios y ajenos… En fin, que considero que este bagaje me da un poco de perspectiva para poder hablar del tema que nos aborda hoy: la marca personal.   Como docente en este tema, siempre intento explicar de...

Gemma Fillol | EVENTS & COM
30 abril, 2018
MARKETING EMOCIONAL

Cuánto invertir en marketing, la fórmula para emprendedores.

Cuánto invertir en marketing, es seguramente la incertidumbre más reiterada entre todo emprendedor que dirige su propia marca. Yo misma, cada año, me pierdo entre fórmulas y estrategias propias, buscando la máxima rentabilidad de cada producto, servicio o acción comunicativa. Y sinceramente, tampoco sé si yo tengo la respuesta correcta a esta cuestión. La experiencia, es quién te permitirá aplicar tus propias fórmulas, con las que no solamente sientes que tu presupuesto está optimizado, si no que también te hagan sentir bien.   Las empresas grandes, que no las grandes empresas, invierten aproximadamente del 30 al 50% de su facturación anual en...

Gemma Fillol | EVENTS & COM
21 marzo, 2018
FEMPRENDER, MARKETING EMOCIONAL

¿Cómo introducir el placer y dolor en tu marketing?

¿Cómo introducir el placer y dolor en marketing? Cuando hablamos de marketing emocional o experiencial, y situamos a las percepciones, emociones y sentimientos en el epicentro de nuestra marca, -para establecer conexiones más profundas con nuestros clientes-, debemos comprender cómo trabajar con ellas. Y quizás el punto de partida, podría ser comprender el hecho que de que una emoción positiva tiene siempre su alter ego negativo. Es decir, el marketing emocional se mueven muy bien en el dualidad más extrema. Amor versus Odio, Esperanza versus Miedo, Placer versus Dolor.  Precisamente el placer y el dolor son una de las emociones más utilizadas en...

Gemma Fillol | EVENTS & COM
5 marzo, 2018
MARKETING EMOCIONAL

El principio de memorabilidad.

El principio de memorabilidad. Cuando desarrollas una marca o un proyecto -y no me refiero a nivel gráfico, si no a todo lo que implica desarrollar un modelo de negocio rentable-, uno de los objetivos principales, es que éste sea capaz de transmitir aquéllos valores y beneficios del producto o servicio que ofreces de manera cristalina. Pero si este es el primer objetivo, una consecuencia de éste debería ser que aunque nuestro cliente, no compre, se quede con nuestra marca.  Los mensajes de marketing luchan en batallas dialécticas y visuales por una pizca de atención. Y solamente las marcas que dominan el...

Gemma Fillol | EVENTS & COM
29 enero, 2018
EVENT MARKETING, MARKETING EMOCIONAL

Los cinco tipos de marketing que mejor funcionan para creativos

Los cinco tipos de marketing que mejor funcionan para creativos. El Marketing es oportunista. Es decir, busca siempre que la marca y el lector se comuniquen: en el mejor canal, de la mejor manera, en el mejor momento. Pero aunque éste persiga diversos objetivos (la conexión, la atracción, la interacción, la fascinación, la fidelización, hasta la venta...

Gemma Fillol | EVENTS & COM
22 enero, 2018
EVENT MARKETING, FEMPRENDER, MARKETING EMOCIONAL
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